INFORMATIONS SUR LES DELAIS DE  LIVRAISON ET RETOURS 

En raison du confinement, du nombre important en cette periode de fêtes,de commandes, et des delais de transporteurs, les commandes peuvent mettre 21 à 24 jours à arriver en France; veuillez nous en excusermerci pour votre compréhension.

Nous expédions le colis en 3 à 5 jours ouvrés.

Les délais moyens de livraison sont de 15 à 20 jours  en France et de 20 à 30 jours en Belgique, suisse et autre pays d’Europe, 1 mois et demi à prévoir pour les DOM-TOM).

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acheteur, celui-ci est tenu de vérifier en la présence du postier ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et de son contenu à la livraison.
En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les commandes avec plusieurs articles différents, peuvent entraîner la réception de plusieurs colis à quelques jours d’intervalle.

RETOURS et REMBOURSEMENT

Vous bénéficiez d’un droit de retour. Vous pouvez exercer ce droit sans vous justifier dans un délai de 14 jours à compter de la livraison du produit.
Les frais de retour seront cependant à votre charge.
Le retour des produits doit s’effectuer dans leur emballage d’origine, en parfait état, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels et d’une copie du justificatif correspondant à l’achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne pourront pas être repris et vous seront retournés à vos frais. 
Avant l’envoi merci de nous envoyer par email une photo du colis au email info@levjudaica.com

Dès réception des articles retournés, nous nous engageons à échanger le/les produits ou à le/les rembourser au plus tard dans les 30 jours qui suivent.

Les retours doivent être adressés à l’adresse suivante: Rekhavim 3 Jerusalem

* Délai de livraison généralement constaté. Nous ne sommes pas responsable de tout retard occasionné par les transporteurs et indépendant de notre volonté. 

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